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為解決藏族聚居區(qū)患者看病難、看病貴的問題，為廣大藏族聚居區(qū)人民提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近日，四川藍(lán)生腦科醫(yī)院開設(shè)綠色通道，為藏族聚居區(qū)患者提供人性化服務(wù)的舉措，得到了廣大藏族聚居區(qū)患者的高度贊揚(yáng)。
在骨科，來自藏族聚居區(qū)的膝關(guān)節(jié)病患者入院后，醫(yī)院專家組及時(shí)拿出治療方案，手術(shù)前的每天晚上都有專門的醫(yī)護(hù)人員親自為患者清洗腿部，用酒精用碘伏消毒，用無菌紗布進(jìn)行包扎，第二天才能順利做手術(shù)。這看似簡單的操作，對于手術(shù)來說是非常關(guān)鍵，可以有效地預(yù)防并發(fā)癥二重感染。在手術(shù)過程中，除了有過硬的技術(shù)，對時(shí)間的控制也是尤為重要，一臺膝關(guān)節(jié)手術(shù)醫(yī)院只要30多分鐘就可以完成，加縫合的時(shí)間大概一個(gè)小時(shí)就能做完一臺手術(shù)，大大降低了患者在手術(shù)過程中二次感染的風(fēng)險(xiǎn)。手術(shù)過后，清洗換藥、生活營養(yǎng)、康復(fù)鍛煉等工作，都有專門的醫(yī)生和護(hù)理人員一對一地精心照料，走路怎么走？腳該怎么踮？鍛煉到什么程度？這些都是一步一步指導(dǎo)患者，并且每天24小時(shí)都有醫(yī)生在崗，每次的查房都是醫(yī)生跟著一起查，詢問患者的術(shù)后康復(fù)情況。
四川藍(lán)生腦科醫(yī)院骨科主任、主任醫(yī)師段勇將深情地說：“藏族聚居區(qū)患者出來一趟看病很不容易，作為醫(yī)生，我們救治一個(gè)患者，就要盡全力一次性治好患者的病，不能有絲毫偷懶的思想，醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員都加上了患者的微信，時(shí)刻關(guān)注著患者術(shù)后的康復(fù)情況，并時(shí)刻提醒他們注意營養(yǎng)與康復(fù)鍛煉，哪些不能吃，哪些不能做，我們都會細(xì)心照料患者守護(hù)到底。”
在神經(jīng)外科，一位接受手術(shù)治療的藏族聚居區(qū)患者是這樣描述治療康復(fù)過程的。她說：“來之前有很多擔(dān)心和顧慮，比如治療費(fèi)用貴不貴、生活費(fèi)用高不高、語言交流不暢通等問題，在來到醫(yī)院后，一個(gè)又一個(gè)問題都得到了解決，讓我在這里能夠放心、安心地接受治療。”如果說，精湛的技術(shù)、專業(yè)的診療和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是醫(yī)院為病痛患者提供最好的保障，那一面面錦旗、一封封感謝信，便是康復(fù)患者對四川藍(lán)生腦科醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員辛勤付出的最大信任和最高褒獎(jiǎng)。
據(jù)了解，近年來，四川藍(lán)生腦科醫(yī)院堅(jiān)持以德信為本，以救治患者為己任，把守護(hù)人民生命健康和履行救死扶傷的社會責(zé)任放在第一位，滿腔熱情地幫助解決藏族聚居區(qū)群眾“就醫(yī)難”“看病貴”等問題，讓藏族聚居區(qū)患者在就醫(yī)過程中切實(shí)感受到醫(yī)院的關(guān)愛和溫暖。
四川藍(lán)生腦科醫(yī)院的這一系列便民服務(wù)新舉措是對醫(yī)療行業(yè)人文關(guān)懷的生動體現(xiàn)。在當(dāng)今社會，人們對醫(yī)療服務(wù)的期待已不僅限于治療疾病，更期望在就診過程中感受到溫暖與關(guān)愛。該醫(yī)院通過推出便民服務(wù)舉措，不僅提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，也進(jìn)一步弘揚(yáng)了醫(yī)療行業(yè)的人文精神和社會責(zé)任。
相信，在四川藍(lán)生腦科醫(yī)院的不懈努力下，將為患者提供更加便捷、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院將繼續(xù)以患者為中心，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，為保障人民群眾的健康福祉作出更大的貢獻(xiàn)。
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